정산금은 언제 받을 수 있나요?

구매자가 구매를 확정하면 판매 금액에서 플랫폼 수수료를 뺀 작가님 몫이 정산 예정액으로 쌓여요. 확정 전까지는 '구매 확정 대기 금액'으로 보류돼 있어요. 정산 예정액은 출금 신청을 해야 계좌로 받을 수 있어요. 정산 · 출금 화면에서 출금 가능 금액을 확인하고 '출금 신청'을 눌러 주세요. 지급이 확인되면 '지급 완료액'과 '받은 금액'에 반영돼요. 신고나 분쟁이 접수된 주문의 금액은 처리가 끝날 때까지 동결되어 출금할 수 없어요.